Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Správcem je CULTURE FESTIVAL, s.r.o., IČO 22295917, Belgická 280/1, Praha 2. S čímkoli ohledně osobních údajů nám napiš na info@theculture.cz.

Návštěva webu

Při každé návštěvě se zpracují technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, navštívená adresa), bez kterých web nejde doručit a chránit před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na provozu a bezpečnosti webu. Web běží na infrastruktuře Vercel. Technické chyby webu zaznamenáváme bez tokenů a citlivých částí adres.

Cookies, měření a reklama

Nezbytné cookies a úložiště (zapamatování tvé volby cookies, přihlášení do interního systému) používáme vždy. Analytické a marketingové spustíme jen s tvým souhlasem, který dáváš v liště cookies a kdykoli ho změníš nebo odvoláš v patičce pod „Nastavení cookies“. Souhlas platí 12 měsíců.

Marketingové (Meta Pixel a Meta Conversions API, Google Ads): slouží k vyhodnocení reklam a k tomu, abychom ti mohli zobrazit reklamu na festival na Facebooku, Instagramu a v síti Google (remarketing). Předáváme navštívené stránky a události na webu (zobrazení akce nebo vstupenek, odeslaná objednávka, nákup a jeho hodnota), identifikátory cookies (_fbp, _fbc), IP adresu a typ prohlížeče. Když objednáváš vstupenky v pokladně na našem webu, předáváme Metě kvůli spárování nákupu s reklamou i e-mail, telefon a jméno — pouze v zahašované (nevratně zakódované) podobě. Stejné události posíláme Metě i z našeho serveru (Conversions API), aby se nezapočítaly dvakrát a měření fungovalo i v prohlížečích, které ho omezují.

Analytické (Google Analytics): souhrnné statistiky návštěvnosti — kolik lidí web navštívilo a co je zajímalo.

Příjemci jsou Meta Platforms Ireland Ltd. a Google Ireland Ltd.; ti mohou údaje předávat do USA na základě rámce EU-USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Cookies Mety (_fbp) platí 90 dní, údaje v reklamních publikách nejdéle 180 dní.

Odběr novinek o line-upu

Když se přihlásíš k odběru, zpracujeme tvůj e-mail, vybraná města a jazyk, abychom ti mohli poslat nová jména line-upu a novinky festivalu. Právním základem je tvůj souhlas. E-maily rozesíláme přes službu Resend. Údaje mažeme po odhlášení — odkaz na odhlášení je v každém e-mailu.

Nákup vstupenek

Vstupenky prodává a platby zpracovává služba EventLook (eventlook.cz) — i v pokladně vložené na našem webu. Údaje, které do ní zadáš, zpracovává EventLook podle svých podmínek a zásad; my k objednávkám máme přístup v rozsahu potřebném k pořádání festivalu (kontrola vstupenek, komunikace k akci). Co se z pokladny předává pro měření reklamy, popisuje oddíl Cookies, měření a reklama — jen s tvým souhlasem.

Tvoje práva

Máš právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas můžeš kdykoli odvolat (cookies v patičce webu, odběr odkazem v e-mailu) — na zpracování před odvoláním to nemá vliv. Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz). Stačí nám napsat na info@theculture.cz.